Operacje
Co robimy, według jakiej instrukcji i w jakich warunkach.
Twój serwis radzi sobie z obciążeniem.
Przygotowanie i pakowanie zamówień, operacje pomocnicze oraz koordynacja uzgodnionego etapu dostaw.
OPERACJE
- Przygotowanie zamówień
- Pakowanie i prace pomocnicze
- Koordynacja dostaw
CO KONTROLUJEMY
- Poprawność zamówienia
- Czas operacji
- Przestrzeganie standardów obszaru
SCENARIUSZ PRACY
Więcej zamówień w godzinach szczytu
PRZYKŁADOWE PODEJŚCIE
Ustalamy, gdzie brakuje zasobów: przygotowanie, pakowanie czy przekazanie zamówienia. Uzgadniamy wymagania, harmonogram i zasady współpracy.
Pierwszy krok
Opisujesz proces, harmonogram i oczekiwany wolumen. Wspólnie ustalamy zakres pilotażu i kryteria oceny.
Omów swój obiektPRZED URUCHOMIENIEM
Ustalamy trzy rzeczy.
Zespół
Umiejętności, przygotowanie, harmonogram i odpowiedzialna osoba.
Odbiór
Jaki wynik odbierasz i jak rejestrujemy odchylenia.
PROCES W SZCZEGÓŁACHZobacz, jak opisujemy
Zobacz, jak opisujemy
standard pracy.
Operacja, wymóg jakościowy, dowód i działanie przy odchyleniu — na przykładowej karcie dla Twojej branży.
ZACZNIJMY OD ROZMOWYKtóry proces potrzebuje
Który proces potrzebuje
Twojej uwagi?
Opowiedz o zadaniu. Wspólnie ustalimy zakres, formę współpracy i kolejny krok.
Omów zadanie