MODEL OPERACYJNY

Za każdym wynikiem stoi
zrozumiały system.

Unit łączy zespół, standard i koordynację określonego procesu. Klient widzi wykonaną pracę, a nie tylko obecność ludzi.

01 / UWP UNIT

Wszystko, czego wymaga realizacja.

UWPUNITJeden proces.
Określona odpowiedzialność.
01

Zespół

Rekrutacja, szkolenie, harmonogram i rezerwa.

02

Standard

Operacje, wolumen i kryteria jakości.

03

Koordynacja

Osoba odpowiedzialna za pracę na obiekcie.

04

Wynik

Plan i wykonanie, odbiór oraz raporty.

02 / OD ZADANIA DO REALIZACJI

Jak uruchamiamy Twój proces.

01

Analizujemy proces

Obiekt, wolumen, harmonogram, wymagania wobec zespołu i problemy do rozwiązania.

Rezultat: uzgodniony opis zadania.
03 / CO WIDZISZ

Kontrola, która pomaga działać.

01

Plan / wykonanie

Jaki wolumen zaplanowano, co wykonano i co odebrał klient.

02

Jakość

Wykryte odchylenia, osoba odpowiedzialna i uzgodniony termin korekty.

03

Zasoby

Obciążenie, harmonogramy i potrzeba zmian w zespole.

04

Koszty

Uzgodniona cena, zmiany wolumenu i podstawa rozliczeń.

PYTANIA

Przed pierwszym pilotażem.

Czy potrzebne są gotowe instrukcje?

Korzystamy z Twoich procedur. Jeśli ich nie ma, wspólnie opisujemy operacje i kryteria odbioru.

Ile trwa uruchomienie?

Po analizie obiektu ustalamy realny harmonogram. Zależy on od skali, lokalizacji i przygotowania zespołu.

Jak zmieniać wolumen pracy?

Przed startem ustalamy zasady zmiany obciążenia, terminy zgłoszeń i przeliczenie ceny.

Co jeśli wynik nie spełnia standardu?

Rejestrujemy odchylenie, ustalamy przyczynę i odpowiedzialność, uzgadniamy korektę i sprawdzamy jej wykonanie.

UNIT W PRAKTYCE

Otwórz kartę
konkretnego rodzaju operacji.

Pakowanie, produkcja, handel, gastronomia i pomocnicze operacje farmaceutyczne: zakres procesu i sposób potwierdzania wyniku.

Przykładowe standardy
ZACZNIJMY OD ROZMOWY

Który proces potrzebuje
Twojej uwagi?

Opowiedz o zadaniu. Wspólnie ustalimy zakres, formę współpracy i kolejny krok.

Omów zadanie